Pam mae eich strategaeth farchnata digidol B2B yn cwympo'n wastad

Ydych chi'n teimlo bod eich blogiau a'ch swyddi cymdeithasol yn ergydion yn y tywyllwch?

Tanio allan heb nod clir ac, yn y pen draw, ar golli'r marc?

Neu efallai eich bod chi'n teimlo nad oes digon o oriau byth yn y dydd i fod yn diweddaru'ch llwyfannau digidol yn gyson, fel eich bod bob amser yn dal i fyny.

Mae yna nifer o resymau pam y gallai eich strategaeth ddigidol B2B fod yn cwympo'n wastad.

Felly, sut ydych chi'n cadw'r sgwrs am eich brand, cynhyrchion a'ch gwasanaethau yn ffres ac yn ddeniadol, heb swnio fel record wedi torri? A pham ei fod yn teimlo mor heriol?

“... Nid oes gan 58% o fusnesau strategaeth ddigidol ar waith...”

Mae'n troi allan, 50% o fusnesau nid oes ganddynt strategaeth ddigidol ar waith. Yn sicr, nid yw'r rhai sy'n gwneud yn imiwn i camgymeriadau marchnata y gellir eu hosgoi. Ac, fel Roger L. Martin — arbenigwr strategaeth a rheoli, ac awdur Ffordd Newydd i Feddwl — yn ei roi, NID yw strategaeth yn cynllunio:

“Mae strategaeth yn set integreiddiol o ddewisiadau sy'n eich gosod ar gae chwarae o'ch dewis, mewn ffordd rydych chi'n ennill.”

Yn ei hanfod, mae strategaeth yn ddamcaniaeth, sy'n golygu bod 'sut' a 'phym'. Y 'pam' yw'r rheswm rydych chi'n dewis ei wneud. A'r sut, yw'r ffordd rydych chi'n bwriadu curo eich cystadleuaeth — chwarae i gryfderau eich sefydliad i ennill cyfleoedd a risgiau ochr.

Pam mae angen strategaeth ddigidol arnoch chi?

Bydd gan bob busnes nodau gwahanol, ond dyma rai rhesymau y gallech fod eisiau deialu eich strategaeth ddigidol:

1. Mae eich cystadleuaeth yn tyfu dilynwyr cryf ac yn ennill cyfran o'r farchnad

Mae llwyfannau digidol yn rhoi cyfle i chi brofi beth sy'n gweithio a beth sydd ddim, gan eich helpu i hogi'ch negeseuon ac aros yn gystadleuol. Os yw'ch cystadleuydd yn ennill tyniant ar-lein, mae'n debygol o ddim damwain - gallwch betio bod ganddyn nhw strategaeth gadarn ar waith.

2. Rydych o dan bwysau i wneud mwy gyda llai o ran eich cyllideb farchnata

O'i gymharu â marchnata traddodiadol OOH, teledu a phrint, gall marchnata digidol gynnig cyfleoedd cost isel i gyrraedd hyd yn oed mwy o bobl - organig a thâl. Bydd strategaeth ddigidol gadarn yn eich helpu i flaenoriaethu ble rydych chi'n gwario'r gyllideb gyfyngedig honno er mwyn sicrhau'r enillion mwyaf posibl.

3. Nid oes gan eich timau gwerthu a marchnata ddigon o ddata i foderneiddio eu dull gweithredu yn hyderus

Mae'n gamsyniad bod gwerthiannau B2B i gyd yn ymwneud ag ystafelloedd cyfarfod, siwtiau ac ysgwyd llaw. Mewn gwirionedd, adroddiad diweddar gan Sana canfu bod yn well gan 58% o brynwyr B2B osod archebion cymhleth a gwerth uchel ar-lein. Trwy harneisio pŵer data yn eich strategaeth ddigidol, gallwch ddysgu llawer am eich cynulleidfa a'u dewisiadau. Mae gan hyn y pŵer i drawsnewid eich cyfathrebiadau marchnata, eich patter gwerthu a negeseuon uniongyrchol, a phenderfynu sut a ble rydych chi'n dewis hysbysebu.

4. Mae eich cynulleidfa angen eich cynhyrchion neu'ch gwasanaethau, ond nid ydynt yn ei wybod eto

Weithiau mae angen cam ychwanegol o ymwybyddiaeth ac addysg i feithrin darpar gwsmeriaid. Os oes gennych gynhyrchion neu wasanaethau sydd angen ychydig mwy o esboniad, mae marchnata digidol yn cynnig nifer o gyfleoedd i feithrin rhagweld a dealltwriaeth, gan eu harwain i mewn i gam nesaf y twndis. Mae hysbysebu LinkedIn yn ffordd arbennig o effeithiol o addysgu cynulleidfa B2B.

Sut fyddwch chi'n cynllunio'ch strategaeth, er mwyn sicrhau llwyddiant?

“Buddsoddwch yn ddwfn mewn deall y broblem cyn bwrw ymlaen. Rydych chi'n creu strategaeth; nid ydych chi'n dewis un. Mae dylunio a dychymyg yn hanfodol bwysig i strategaeth.”

- Richard Rumelt, Strategaeth Da/Strategaeth Drwg: Y Gwahaniaeth a Pam mae'n Bwys.

Nid yw plymio'n ddwfn i gymhlethdodau eich diwydiant ac ymddygiad defnyddwyr yn ddefnyddiol yn unig - mae'n sail hanfodol ar gyfer crefftio eich strategaeth farchnata digidol B2B.

Rydych chi'n brwydro yn erbyn cylchoedd gwerthu hir, pwyllgorau prynu aml-sedd, a thrafodion gwerth uchel. Felly, mae'n hanfodol meithrin eich cynulleidfa gyda strategaeth farchnata ddigidol wedi'i meddylio'n dda.

Mae hyn yn golygu arlwyo i bob persona cynulleidfa allweddol, ar bob cam o'r twndis marchnata - o ymwybyddiaeth, hyd at benderfyniad.

Yn yr un modd, mae marchnata busnes-i-fusnes yn gêm gystadleuol. Mae datblygu strategaeth farchnata B2B effeithiol yn gofyn am ddealltwriaeth fanwl nid yn unig o'ch diwydiant a'ch cynulleidfa, ond eich cystadleuaeth.

Ar ôl i chi gael eich ymchwil marchnad yn ei le a dealltwriaeth gadarn o'r pwyntiau poen y mae eich cynulleidfa yn eu hwynebu, gallwch chi ddarganfod sut rydych chi am leoli'ch hun.

Heriau allweddol wrth ddatblygu strategaeth farchnata digidol B2B:

• Mae prynwyr yn aml yn wynebu blinder penderfyniad o weld gormod o gynhyrchion tebyg heb unrhyw un yn sefyll allan. Darganfyddwch eich persbectif unigryw a gwahaniaethwyr mewn marchnad B2B dirlawn felly gall fod yn anodd. Mae'n gofyn am nodi maes ffocws rydych chi'n gwybod nad yw eich cystadleuaeth yn siarad amdano.

• Gall ymddygiadau prynu newid, wedi'u dylanwadu gan ffactorau economaidd, sifftiau diwylliannol, a phrynu sy'n cael ei yrru gan werthoedd. Mae rhai o'r rhain allan o'ch rheolaeth chi, ond bydd sicrhau bod eich brand yn ddilys ac yn ddynol yn gwella teyrngarwch, gan eich helpu i dyfodi'r trawsnewidiadau cymdeithasol hyn. Gall hyrwyddo eich gwerthoedd a'ch brand trwy gyfryngau cymdeithasol fod yn ffordd wych o greu cysylltiadau dilys â'ch cynulleidfa, ac adeiladu ymddiriedaeth.

• Mae esblygiad cyflym technoleg a chyflwyno AI cynhyrchiol i'r gweithlu wedi bod yn fantais ac yn anfantais i fusnesau mewn sawl ffordd. Gall ChatGPT, er enghraifft, eich helpu i grynhoi, cynllunio a chanolbwyntio eich syniadau, ond ni all warantu bod y data y mae'n ei ddarparu yn wreiddiol, yn ddilys neu'n ddibynadwy. Felly, mae'n well nad yw'ch strategaeth gynnwys yn dibynnu'n rhy drwm ar greu cynnwys AI.

• Gall adnoddau a chyfyngiadau amser fod yn ffactor mawr i lawer o fusnesau sy'n ceisio datblygu strategaeth farchnata digidol. Rydym yn ddigon ffodus i gael tîm mewnol o ddylunwyr graffig, ysgrifennwyr copi, fideograffwyr, dylunwyr gwe a datblygwyr, ond rydym yn gwybod nad yw hynny'n wir ar gyfer pob busnes. Felly gall dod o hyd i ffyrdd o greu cynnwys o ansawdd uchel sy'n briodol i'ch brand fod yn her go iawn.

• Gyda chyflwyno modd Cydsyniad Google V2 a marwolaeth cwci trydydd parti... mae heriau rheoleiddio a phreifatrwydd yn dod yn fwy o rwystr i gysylltu â'ch cynulleidfa, ond maen nhw'n newidiadau hynod bwysig sy'n amddiffyn defnyddwyr rhag marchnata ymwthiol a risgiau diogelwch. Wrth ddatblygu strategaeth farchnata digidol, mae'n bwysig iawn parhau i fod yn cydymffurfio ar draws pob platfform er mwyn osgoi cosbau ariannol diangen.

Beth i'w wneud?

1. Dewiswch y sianeli rydych chi am gyrraedd eich cwsmeriaid arnynt

‍Ble allwch chi ddod o hyd i'ch cynulleidfa? Sut ydych chi am iddyn nhw ymgysylltu?

2. Datblygu strategaeth cynnwys

‍Darparu cynnwys sy'n siarad â'ch cynulleidfa ym mhob cam o'r daith prynwr: ymwybyddiaeth, ystyriaeth, penderfyniad, yn ogystal â'i wneud yn unigryw ac yn adlewyrchol o'ch brand. Pa werth ydych chi'n ei ychwanegu at eich cynulleidfa? Sut mae'ch cynnwys yn mynd i ddatrys eu problemau?

3. Defnyddiwch ddyrchafiad â thâl er eich mantais

‍Penderfynwch ble rydych chi am roi eich cyllideb a fydd yn fwyaf effeithiol i chi. Er enghraifft, a yw'ch cwsmeriaid yn chwilio am eich cynnyrch yn bennaf ar Google? Yn yr achos hwnnw efallai mai PPC yw'r opsiwn mwyaf hyfyw. Neu efallai eich bod chi'n cynnig cynnyrch sy'n apelio at Gen Z - os felly, ystyriwch TikTok, Instagram neu Snapchat. Gwnewch yn siŵr eich bod yn olrhain eich gwariant a'r gyfradd trosi er mwyn gwneud y gorau posibl lle bynnag y bo modd a chael y glec fwyaf am eich bwch.

4. Mapio taith y cwsmer

‍Defnyddiwch offer fel Hotjar a GA4, ac unrhyw offer dadansoddeg eraill rydych wedi tanysgrifio iddynt, a mapio taith eich cwsmer o ymwybyddiaeth o'ch brand (ymgysylltu â'r cyfryngau cymdeithasol, er enghraifft) ac ymweliadau gwefan cyntaf drwodd i brynu.

5. Penderfynwch pa offer sy'n cwrdd â'ch nodau orau

‍Sicrhewch eich bod yn ymchwilio i offer marchnata yn ofalus cyn tanysgrifio, a dewiswch rai sy'n slotio fwyaf di-dor i'ch prosesau, gan ddarparu'r gefnogaeth fwyaf effeithlon ac effeithiol ar gyfer y buddsoddiad lleiaf.

6. Sicrhewch gymaint o ddata â phosibl

‍Defnyddiwch ef i werthuso effeithiolrwydd eich strategaeth farchnata digidol, a ddylai fod yn ddigon hyblyg i addasu â'ch canfyddiadau. Yna, gwnewch yn siŵr eich bod yn gwneud defnydd o brofi A/B i ddarganfod sut mae'ch data yn gweithio'n ymarferol.

Ddim yn siŵr ble i ddechrau?

Sgwrsio â ni heddiw am ymgynghoriad am ddim a gallwn ddarparu rhai awgrymiadau i helpu i anadlu bywyd newydd i'ch Strategaeth farchnata digidol B2B, rhoi hwb i ymgysylltiad a chael y trosiadau holl-bwysig hynny i chi.