“Nid yw fy ngwefan B2B yn ddiflas... iawn?” Gallai 48% o gwsmeriaid anghytuno

Sut i wneud i'ch gwefan B2B sefyll allan
Yn yr Unol Daleithiau mae drosodd 3 miliwn o fusnesau B2B, 86% ohonynt defnyddio eu gwefan fel eu prif ffynhonnell o gynhyrchu plwm.
Eto, 48% o gwsmeriaid wedi disgrifio marchnata B2B fel 'diflas. ' Felly ble mae hynny'n gadael eich safle? A beth allwch chi ei wneud i sefyll allan fel un o'r rhai diddorol?
Yn ôl adroddiad Forrester, 94% o ymatebwyr yr arolwg defnyddio o leiaf un sianel chwilio ar gyfer ystyriaeth/prynu, felly ni ddylid byth danamcangyfrif pwysigrwydd cael gwefan ddeniadol ac apelgar.
Trwy greu profiad digidol cofiadwy, gallwch sicrhau y bydd defnyddwyr eich gwefan yn cofio ac yn dychwelyd i'ch gwefan pan fyddant yn barod i brynu cynnyrch neu wasanaeth.
Dylunio gwe B2B effeithiol
Mae'r term 'dylunio gwefan' wedi 49.5k yn chwiliadau bob mis yn yr UD yn ôl Semrush. Yn amlwg mae hwn yn bwnc ar ddigon o feddyliau pobl - ac am reswm da.
Mewn gwirionedd, adroddir bod argraffiadau cyntaf o wefan yn 94% yn gysylltiedig â dylunio. Ac i ben hynny, gellir ffurfio'r argraffiadau hyn mewn cyn lleied â 50 milieiliad.
Mae pobl yn aml yn gweld dyluniad gwefan B2B fel corfforaethol, hen ffasiwn, neu ddim ond diflas plaen. Boed hynny oherwydd bod y cynhyrchion y mae cwmnïau B2B yn eu gwerthu yn fwy arbenigol neu'n arbenigol neu oherwydd cylchoedd gwerthu cymhleth.
Ond mae'r amserau'n newid. Gyda dylunwyr digidol a dylunio gwe yn esblygu law yn llaw, dylunio gwefan erioed wedi bod mor llawn posibilrwydd.
Fodd bynnag, mae'n mynd yn ddyfnach na dylunio ar gyfer ymddangosiad yn unig. Mae'r gwefannau mwyaf llwyddiannus hefyd yn defnyddio arferion gorau profiad defnyddiwr (UX) i sicrhau bod eu ymarferoldeb yn cyfateb.
Peter Morville, Llywydd Stiwdios Semantic, a fathwyd 7 egwyddor UX. Mae'r egwyddorion hyn yn amlinellu beth ddylai UX affeithiol fod:
- Defnyddiol
- Dymunol
- Hygyrch
- Credadwy
- Darganfyddadwy
- Defnyddiadwy
- Gwerthfawr
Os gallwch wneud i'ch gwefan B2B ticio'r holl flychau hyn, mae eich gwefan yn llawer mwy tebygol o lwyddo yn y farchnad.
Mae hyn oherwydd dylech bob amser fod yn meddwl am y defnyddiwr pan ddaw at eich presenoldeb digidol. Dyma sut rydych chi'n gwneud i'ch cynulleidfa deimlo eu bod yn cael ei werthfawrogi ac yn rhoi profiad digidol di-straen iddynt.
Nid yw llawer o gwmnïau busnes-i-fusnes yn ymwybodol o alluoedd eu gwefan, felly nid ydynt wedi gwneud symudiadau i ddiweddaru eu presenoldeb digidol. Mae hyn yn golygu os byddwch yn cymryd y camau hyn, byddwch yn gosod eich hun ar wahân i'r gystadleuaeth, a byddwch yn cadw ym meddwl eich cwsmeriaid.
Wedi'r cyfan, os Bydd 38% o ddefnyddwyr yn bownsio o wefan os byddant yn gweld y dyluniad yn anneniadol, gall sicrhau bod eich un chi o'r radd flaenaf helpu i sicrhau mwy o fusnes.
Yn fwy na hynny, mae profiad defnyddiwr yn ffactor mawr yn Optimeiddio Cyfradd Trosi — sy'n golygu y gorau yw eich dyluniad UX, y mwyaf tebygol y bydd pobl yn cymryd camau gweithredu sydd o fudd i'ch busnes. Gallai hynny fod yn archebu galwad neu demo cynnyrch, llenwi ffurflen ymholiad, neu wneud pryniant.
Cynnwys rhagorol ar gyfer gwefan sy'n sefyll allan
Mae'r cynnwys sy'n eistedd ar eich gwefan yn bwysig am gymaint o resymau. Os nad yw'r cynnwys ar eich gwefan yn glir, yn berthnasol neu'n cael ei feddwl yn dda, rydych chi'n sefyll i golli cwsmeriaid.
Mae cynnwys eich gwefan hefyd yn adlewyrchu pwy ydych chi - eich personoliaeth fel busnes. Mae'n rhoi cyfle i chi ychwanegu cyffyrddiad personol at daith eich prynwr ac adeiladu cysylltiad â'ch cynulleidfa.
Mae hefyd yn dweud wrth ragolygon yn union beth rydych chi'n ei wneud a'r gwasanaethau rydych chi'n eu darparu. Felly, mae sicrhau bod cynnwys eich gwefan wedi'i optimeiddio yn allweddol.
Gall eich cynnwys gynnwys penawdau, copi corff, blogiau, disgrifiadau cynnyrch, adroddiadau, papurau gwyn/eLyfrau, fideos, ac amrywiaeth o asedau eraill.
SEO
Nid yw cynnwys yn ymwneud â diddanu a hysbysu'ch ymwelwyr yn unig. Mae hefyd yn allweddol i roi hwb i'ch sgôr optimeiddio peiriannau chwilio (SEO).
Fel Canolog Chwilio Google yn ei roi, mae SEO yn 'ymwneud â helpu peiriannau chwilio i ddeall eich cynnwys, a helpu defnyddwyr i ddod o hyd i'ch safle a gwneud penderfyniad ynghylch a ddylent ymweld â'ch safle trwy beiriant chwilio. '
Un o brif nodau rhoi hwb i'ch SEO yw safle uwch ar dudalennau canlyniadau peiriannau chwilio (SERPs). Mae hyn yn golygu y bydd eich gwefan yn ymddangos yn uwch ar dudalen chwilio google pan fydd pobl yn chwilio am dermau penodol.
Gallai'r telerau rydych chi am raddio amdanynt fod i lawr i'ch diwydiant, eich gwasanaethau, eich lleoliad, a mwy. Gelwir y termau hyn yn 'allweddeiriau'. Po uchaf y byddwch yn graddio ar gyfer eich geiriau allweddol a ddewiswyd, y mwyaf tebygol ydych chi o gael ymwelwyr tudalen.
Rhwystr y mae llawer o gwmnïau B2B yn ei wynebu yw mynd ar y blaen i gystadleuwyr a allai fod yn gweithredu yn yr un diwydiant neu'n gwerthu gwasanaethau tebyg. Ond, trwy harneisio pŵer SEO, gallwch gynyddu eich siawns o'u rhagori a chael eich darganfod gan fwy o ddarpar gwsmeriaid.
Wrth benderfynu ar yr allweddeiriau rydych chi am raddio amdanynt fel busnes, mae'n bwysig chwilio am eiriau sydd â chyfaint chwilio misol uchel, ond cystadleuaeth isel. Mae hyn yn golygu bod pobl yn mynd ati i chwilio amdano, ond nid yw llawer o fusnesau eraill yn canolbwyntio ar safle ar gyfer y tymor hwn.
Cynnwys unigryw
Nid yw sicrhau bod cynnwys eich gwefan yn helpu'ch gwefan i sefyll allan yn ymwneud ag optimeiddio technegol a dadansoddeg yn unig.
Mae gwneud eich cynnwys yn ddeniadol ac yn unigryw yn mynd yn bell o ran gwahaniaethu eich hun. A chyda chynnydd offer AI fel ChatGPT, mae gwreiddioldeb ar fin dod yn bwysicach fyth (ac yn fwy prin, efallai).
Wrth gynllunio'r cynnwys rydych chi am ei gynnwys ar y wefan, mae angen strategaeth arnoch. Dylai'r strategaeth hon ystyried elfennau fel:
- Eich cynulleidfa
- Eich cystadleuwyr
- Y gwerth y gallwch ei ddarparu trwy'ch cynnwys
- Tôn y llais
- Gweledol
- Galwadau i weithredu (CTAs)
Trwy gyfuno'r agweddau personol hyn ar eich busnes, rydych chi'n creu rysáit ar gyfer cynllun cynnwys un-o-fath.
Mae cael cynnwys unigryw mor bwysig oherwydd 40% o'r holl wneuthurwyr penderfyniadau terfynol yn y farchnad B2B dweud bod mwy o gynnwys arweinyddiaeth meddwl nag y gallant ei reoli.
Felly, rhaid i chi nawr weithio'n galetach fyth i ddal sylw eich rhagolygon heb foddi ym môr arweinyddiaeth meddwl generig.
Amser i wahaniaethu eich gwefan B2B
Mae cwmnïau busnes-i-fusnes yn cael enw da annheg am fod yn rhy gorfforaethol a diflas. Mae'n bryd newid y canfyddiad hwnnw a dechrau dod â mwy o arloesi a dawn dylunio i'r marchnadoedd hyn.
Mae eich gwefan yn dweud cymaint amdanoch chi fel busnes, felly ni allwch fforddio gadael i'ch un chi fod yn 'ganol y ffordd' yn syml.
Gan ddefnyddio cyfuniad o ddyluniad rhagorol a chynnwys arloesol, gallwch chi fynd ar y blaen i'r gystadleuaeth mewn marchnad dirlawn ac ennill cwsmeriaid newydd.
Felly, os yw'ch gwefan B2B yn edrych fel bod angen hwb arni, cysylltwch â ni yn marketing@proctorsgroup.com.

