Beth sy'n ymwneud â'r holl fusnes B2B2C hwn?
Beth mae B2B2C yn ei olygu mewn gwirionedd?
Rhaid cyfaddef, mae'n dipyn o geg, ond mae B2B2C yn ffordd wahanol o edrych ar fusnesau B2B, ac mae'n derm sydd wedi cael ei ddefnyddio llawer yn ddiweddar. Ond, ar wahân i fod yn acronym eithaf hir, beth ydyw yn union?
Mae Techopedia yn diffinio B2B2C fel model busnes lle mae “ar-lein, neu e-fasnach, busnesau a phyrth yn cyrraedd marchnadoedd a chwsmeriaid newydd trwy bartneru â busnesau cynnyrch a gwasanaeth sy'n canolbwyntio ar ddefnyddwyr”.
Er bod llawer o ddiffiniadau o B2B2C yn rhoi'r pwyslais ar y perthnasoedd e-fasnach lle y 'C' yw'r prynwr, mae angen meddwl amdano hefyd o ran gwerthiannau B2B ar gyfer cynhyrchion ag ongl defnyddwyr. Er mwyn i B2B2C weithio, yn sicr mae'n rhaid i'r cynnyrch greu gwerth i'r busnes a'r defnyddiwr?
Yn nodweddiadol, mae marchnata B2B2C wedi'i ddefnyddio gan fusnesau B2B gyda chwsmeriaid unigol fel prynwyr terfynol eu gwasanaethau a'u cynhyrchion. Yn benodol, mae sectorau pharma, manwerthu ac ariannol wedi defnyddio dulliau marchnata B2B2C. Felly oni ddylem ni i gyd fod yn meddwl am farchnata B2B2C?
Mae erthygl ar Fierce CMO yn gofyn, yng ngoleuni pŵer cynyddol defnyddwyr dechnoleg, oni ddylai pob marchnatwr B2B ystyried mabwysiadu dull B2B2C? Rydym yn aml yn anghofio bod bod dynol go iawn y tu ôl i'r penderfyniad prynu hwnnw mewn gwirionedd - nid endid di-wyneb yn unig. Maent yn unigolion sydd â'u hanghenion a'u dewisiadau eu hunain. Felly mae'n bwysig defnyddio'r holl “botymau poeth” a buddion i'r defnyddiwr terfynol wrth greu negeseuon brand. Gall defnyddio dulliau B2B2C ein helpu i gael sgyrsiau un-i-un gyda rhagolygon a fydd, yn eu tro, yn cryfhau teyrngarwch cwsmeriaid.
Ond a oes angen gwahaniaethu rhwng B2B a B2B2C mewn gwirionedd yn yr achos hwnnw? Oni ddylai'r dull bob amser fod i gadw'r unigolyn ar flaen y gad yn eich meddwl? Siawns bod hyn bob amser yn mynd i yrru ymdrechion marchnata mwy effeithiol a dylanwadol. Os oes gennych unrhyw gwestiynau o gwbl yn ymwneud â marchnata, peidiwch ag oedi cyn cysylltu â ni marketing@proctorsgroup.com.
