Brandio cryf — pasbort cwmni hedfan i lwyddiant
Gall brandio llwyddiannus fynd â chi lle mae angen i chi fynd
Dim ond 40 mlynedd yn ôl, roedd hedfan yn ddigwyddiad prin i'r rhan fwyaf o bobl. Erbyn hyn, mae mwy nag 8 miliwn o bobl yn hedfan bob dydd — sy'n cyfateb i holl boblogaeth De Cymru Newydd yn mynd i'r awyr. Felly, os nad yw hediadau bellach yn nwydd prin, sut mae cwmnïau hedfan yn gwahaniaethu eu hunain i deithwyr sydd am fynd o A i B?
Mae'r ateb yn gorwedd yng ngrym brand.
Ond mae strategaeth brand yn fwy na dim ond dyluniad creision a chopi cymhellol: mae'n gyfuniad o bopeth sy'n gwneud eich brand, chi.
Gallai fod yr ad wirioneddol pithy welsoch chi ar y tiwb, neu'r jingle radio na allwch ei gael allan o'ch pen. Efallai mai'r hysbysfwrdd sy'n gwneud i chi feddwl, “Yeah, y tro nesaf rydw i'n bendant yn mynd i dalu am ystafell goesau ychwanegol”, neu liw gwisg y criw caban wrth iddyn nhw gerdded drwy'r maes awyr.
Brandio pwerus yw cael syniadau beiddgar, gwych sy'n cario neges eich brand gyda dawn a chysondeb. Ond sut mae cwmnïau hedfan yn sicrhau eu bod yn ei wneud yn iawn?
Yn ffodus, yma yn Proctor, mae gennym griw o'n hunain: strategwyr, cyfarwyddwyr creadigol, dylunwyr, animeiddwyr graffeg cynnig ac ysgrifennwyr copi - i gyd â llwythi bwced o brofiad i gryfhau hunaniaeth greadigol unrhyw gwmni hedfan. Ac ymhlith ein repertoir o lwyddiannau o waith o fewn y diwydiant hedfan, rydym wedi cynhyrchu gwefan arobryn, wedi sicrhau cynnydd o 47% mewn gwerthiannau flwyddyn ar ôl blwyddyn, a chynyddu refeniw y pen 11.5%.
Hunaniaeth yn barod
Gofynnwch i rywun ddisgrifio brand, a'i hunaniaeth weledol yn aml yw'r peth cyntaf sy'n tarddu i'r meddwl. Mae'r portffolio hwn o baletau lliw, logos cwmni, teipograffeg, delweddau a darluniau yn eich cyfle ar yr olwg gyntaf i fachu sylw a chydnabyddiaeth brand.
Dylai eich hunaniaeth weledol briodi â'ch tôn llais, hefyd - a gyda'i gilydd byddant yn helpu i wahaniaethu ble rydych chi'n eistedd yn y farchnad. Ar gyfer eich cwmni hedfan, mae hynny hefyd yn golygu y gallwch weld ble mae'r potensial i'ch brand dyfu.
Y tu hwnt i hynny, mae'n bwysig bod eich brand gweledol yn gweithio ar draws print, digidol a thu hwnt. Yn anffodus, nid yw hynny'n wir bob amser. Mewn gwirionedd, rydym wedi treulio oriau dirifedi yn addasu gwaith brand rhai asiantaethau enfawr nad oedd yn trosi i ddigidol. Ac mewn rhai achosion, rydym wedi gorfod ail-gysyniad a'u creu yn llwyr o'r dechrau!
Mae'n gamgymeriad costus na fydd busnesau eisiau ei wneud. Ac mae'n un o'r rhesymau rydyn ni wedi datblygu prosesau sy'n golygu bod cysondeb brand wedi'i adeiladu i mewn - fel defnyddio Dylunio Atomig methodoleg i adeiladu eich gwefan.
Rheolaeth ddaear, sut ydych chi'n darllen?
Mae'n cymryd rhywfaint o ddewrder i ysgrifennu copi sy'n trosi yn yr amgylchedd heddiw. Mae pobl yn amsugno pob math o negeseuon brand, o lawer o leoedd, trwy'r amser. Ac mae geiriau yn beth doniol — hyd yn oed os nad yw pobl yn eu cofio, rydyn ni'n cofio sut roedden nhw'n gwneud i ni deimlo.
Pan fyddwn yn cracio gyda naws llais eich cwmni hedfan, dyna un o'r cwestiynau y byddwn yn mynd i'r afael â nhw: sut rydych chi am wneud i'ch cwsmeriaid deimlo. Eich tôn llais yw mynegiant y bobl rydych chi, y tu ôl i'ch brand: p'un a ydych chi'n bresenoldeb tawelu, cyfforddus, neu'n ffrind hamddenol sy'n ychydig o chwerthin, yn dibynnu ar werthoedd eich cwmni.
Adnabod a glynu wrth naws yw un o'r ffyrdd mwyaf pwerus y gallwch chi osod eich brand ar wahân i eraill. A dyna pam rydyn ni'n gweithio mor galed ar wneud pethau'n iawn. Gollwng llinell i marketing@proctorsgroup.com am rywfaint o wybodaeth am sut rydym yn datblygu llais eich brand i greu personoliaeth gyson sy'n cario drwodd i'ch negeseuon - ac yn y pen draw i'ch cwsmeriaid.
Mae unffurfiaeth yn allweddol
Ac nid ydym yn sôn am y criw caban yn unig.
Mae yna un gair y gallech fod wedi sylwi wedi ymddangos cryn dipyn trwy gydol yr erthygl hon: cysondeb. Mae eich brand yn edau, a dylai wehyddu ei ffordd trwy bopeth mae eich cwmni hedfan yn ei wneud - sut rydych chi'n edrych, y ffordd rydych chi'n siarad a sut rydych chi'n gwneud i bobl deimlo.
Mae'r pwyntiau cyffwrdd mae'n rhaid i chi gysylltu â'ch cwsmeriaid yn helaeth: o ochr yr awyren, i wisgoedd staff, i'ch ymgyrchoedd hysbysebu a chymdeithasol, hefyd. Mae yna swm diderfyn o ddeunydd sy'n rhoi cyfle i'ch brand smentio ei argraffiad ar feddyliau teithwyr.
Os yw brand yn anghysonol, nid yw'n gadael argraff barhaol, a dyna'r union pam mae Proctor yn creu canllawiau brand llym i'ch cynnwys gadw atynt. Ond mae portffolio aml-sianel sy'n ailadrodd yr un neges, thema a thôn yn bwerus — ac mae'n fythgofiadwy.
Mae Virgin Airlines wedi gwneud hyn yn dda - mewn gwirionedd, mae eu tudalen 'Our Story' eu hunain yn sôn am y rôl hanfodol a chwaraeodd eu naratif brand wrth adeiladu'r rhwydwaith byd-eang y maent yn gweithredu heddiw. Ac mae eu cwmni hedfan tafod-yn-boch, cyfeillgar, arloesol a hygyrch yn gofiadwy i bawb. Enghraifft glir arall yw easyJet: brand adnabyddadwy ar unwaith sy'n gysylltiedig â hediadau rhad a siriol.
Pan fyddwch chi'n gweithio gyda Proctor, mae gennych gefnogaeth dau Gyfarwyddwr Creadigol gwych sy'n arwain y tâl. Mae gan hyn fanteision o fewn y broses greadigol ei hun, ond y tu hwnt i hynny maent yn cadw llygad gwyliadwrus ar gysondeb eich brand ar bob cam, gan sicrhau bod pawb yn cadw at ganllawiau eich brand a'ch arfer gorau. Byddant yn gwneud y gwaith caled o wirio am gysondeb ar draws digidol, print a mwy, a byddant yn rhedeg llong dynn ar droi eich prosiect hefyd.
Gyda 40 mlynedd o brofiad, mae P+S yn gwybod beth sy'n gweithio a beth nad yw'n gwneud wrth fynd â brandiau i uchelfannau newydd.
Fel yr hyn rydych chi'n ei weld? Rydych chi mewn lwc. Byddwn yn cyhoeddi cyfres flogiau tair rhan ar sut rydym yn helpu cwmnïau hedfan i godi tâl ar eu gwerthiannau, rhoi hwb i wariant cwsmeriaid a chynyddu eu cyrhaeddiad gan ddefnyddio awtomeiddio marchnata clyfar, tactegol.
Os oes gennych unrhyw ymholiadau am y cynnwys uchod, neu eich gweithgaredd marchnata eich hun, cysylltwch â ni yn marketing@proctorsgroup.com am drafodaeth heb rwymedigaeth - byddem yn hapus i helpu!
