Gweld
gwaith
Darganfyddwch
mwy
Mwy
Gwybodaeth
Darllenwch
mwy
October 24, 2019

Marchnata cynhyrchu arweiniol

Becky Tugwell
Rheolwr Marchnata

Becky Tugwell

Rheolwr Marchnata
rhannwch y swydd hon:
Defnyddiwch AI i grynhoi'r erthygl hon

Sut allwch chi ddefnyddio marchnata cynhyrchu arweiniol i roi hwb i'ch busnes?

Nod yn y pen draw y cynhyrchu arweiniol proses yw denu rhagolygon newydd, cymwys mewn ffordd gost-effeithiol.

Ond, sut ydych chi'n dod o hyd i'r unigolion hyn a'u targedu'r unigolion pan nad ydyn nhw eisoes yn rhan o'ch rhwydwaith cynulleidfa, yn darllen eich cynnwys, neu'n ymweld â'ch gwefan? A sut allwch chi wedyn eu trosi'n arweinwyr cymwys?

Dyma lle mae marchnata cynhyrchu arweiniol yn dod i mewn.

I'r rhan fwyaf o gwmnïau, mae'n debyg y bydd copaon a chafnau mewn masnach. Mae caffael cwsmeriaid yn helpu i gynnal llif cyson o fusnes newydd a chyson a chreu twf cynaliadwy.

Mae marchnata caffael yn eich helpu i adeiladu cronfa ddata o arweinwyr cymwys sy'n addas perffaith ar gyfer eich cynnyrch neu wasanaeth. Ac nid yw'n ymwneud â gwerthiant yn unig chwaith. Mae manteision mwy o draffig ar y we, ymwybyddiaeth brand ac ymgysylltu hefyd.

Dyma'r canllaw pum cam P+S i greu ymgyrch gen arweiniol sy'n perfformio'n uchel.

Cam un: nodwch eich targed

Ni allwch greu ymgyrch effeithiol oni bai eich bod yn gwybod pwy rydych chi'n targedu. Lle da i ddechrau yw trwy ddadansoddi'r data sydd gennych ar eich cwsmeriaid presennol.

Dechreuwch ddatblygu eich strategaeth caffael cwsmeriaid trwy ystyried demograffeg a seicograffeg eich cleientiaid presennol.

Nid yn unig y bydd hyn yn eich helpu i nodi'r targedau mwyaf addas ar gyfer eich ymgyrch, ond mae cael cipolwg ar eu cymhellion, eu hanghenion a'u hymddygiadau yn golygu eich bod yn datblygu empathi tuag at eu diddordebau, eu heriau a'u safbwyntiau. Po fwyaf o wybodaeth y gallwch ei gasglu, y gorau, gan y bydd yn eich tywys i ddatblygu cynnwys sy'n dal sylw'ch prosiectau.

Gallwch gulhau'ch cynulleidfa ymhellach i segmentau trwy greu personau cynulleidfa. Bydd poblogi'r personas hyn gyda gwybodaeth fel oedran, galwedigaeth, lefel addysg a nodau, ochr yn ochr ag ychwanegu seicograffeg fel cymhellion, rhwystredigaethau a diddordebau yn eich helpu i bersonoli'ch cynulleidfa.

Fel hynny, gallwch ragweld unrhyw wrthwynebiadau yn fwy effeithiol, a'u goresgyn yn rhagweithiol. Hefyd, byddwch yn gallu creu mwy o ymgyrchoedd pwrpasol sy'n cael eu personoli fwyfwy hefyd.

Yn ogystal, creu map taith cwsmer yn eich galluogi i ddelweddu, deall ac archwilio'r gwahanol gamau yn y cylch prynu.

Mae'r map hwn yn darparu cynrychiolaeth o lwybr prynu nodweddiadol eich cwsmer, ac ar ôl i chi wybod y llwybr, gallwch nodi'r eiliadau hanfodol yn eu taith i ddylanwadu, er mwyn creu'r effaith fwyaf.

Cam dau: darganfod pryd a ble i'w targedu

Nawr yw'r amser i sefydlu'ch strategaeth negeseuon. Bydd rhan fawr o hyn yn troi o amgylch dewis sianel, felly cyfeiriwch yn ôl at eich map taith cwsmer.

A yw e-bost yn mynd i fod y math gorau o gyswllt ar gyfer rhagolygon? A fyddai LinkedIn yn gweithio'n well? Neu efallai hysbysebu chwilio PPC yw'r ateb? Mae'r cyfan yn dibynnu ar ba weithred neu ymddygiad rydych chi'n ceisio dylanwadu arno ar y cam penodol hwnnw o daith eich cynulleidfa, a pha sianel sydd mewn sefyllfa orau i wneud hyn.

Er enghraifft, rhedodd P+S ymgyrch cynhyrchu arweiniol ar gyfer Y Brifysgol Agored hyrwyddo cyrsiau hyfforddi rheoli'r sefydliad. Dewiswyd LinkedIn fel y sianel i gynhyrchu ymatebion i ddechrau, a ddilynwyd gyda rhaglen farchnata e-bost i gymhwyso pob arweinydd.

Yn y pen draw, cyflwynodd yr ymgyrch hon 175% yn fwy o arweinwyr cymwys marchnata na'u holl weithgarwch marchnata cyfredol arall gyda'i gilydd. Ac fe ddaeth i lawr i negeseuon pwerus, 'gludiog', yn y mannau cywir.

Cam tri: mesur eich llwyddiant

I ddiffinio pa mor dda mae'r ymgyrch yn perfformio yn union, cymharwch y canlyniadau rydych chi'n eu gweld â'ch KPIs amlinellol. Mae cael amcanion SMART - penodol, mesuradwy, cyraeddadwy, realistig, wedi'i rwymo mewn amser - yn golygu y gallwch barhau i newid eich ymgyrch yn effeithlon, gan ei optimeiddio i ddychwelyd y swm uchaf o arweinwyr.

Ein prosiect arweiniol gen ar gyfer y Sefydliad Siartredig y Cyfrifwyr Rheoli (CIMA) gwnaeth hyn yn union, gan archwilio ystod o ddulliau ar gyfer addasu a gwneud y gorau o'n cynnwys, ac yn y pen draw setlo ar nifer o astudiaethau achos i ffurfio craidd yr ymgyrch. Talodd ei ganfed, gyda chyfraddau ymateb yn uwch na 15% mewn rhai gwledydd, a chyfradd arweiniol-i-ymateb gymwys o dros 50% ledled Ewrop. Profi hynny optimeiddio parhaus yn hanfodol er mwyn sicrhau llwyddiant ymgyrch.

Cam pedwar: bachwch eich cynulleidfa

Er mwyn denu'r cwsmer cywir, mae angen i chi ddarparu cynnwys sy'n cyd-fynd â'u cymhellion a'u hanghenion ar adeg benodol, a galwad i weithredu (CTA) gref i ennyn ymateb uniongyrchol.

Gallai'r weithred honno fod ymweld â'ch gwefan am fwy o wybodaeth, clicio drwodd i dudalen glanio bwrpasol neu ddarparu cyfeiriad e-bost ar gyfer erthygl ddilynol. P'un a yw'n arweinydd gwerthu, ymweliad safle neu danysgrifiad, mae'n weithred a fydd yn uwchraddio aelod eich cynulleidfa o fod yn wyliwr, i fod yn gyfranogwr gweithredol.

Fel rheol gyffredinol, dylai'r cynnwys ei hun addysgu, ysbrydoli neu hysbysu'ch cynulleidfa. Gallai fod yn fideo esboniwr, papur gwyn arweinyddiaeth meddwl, neu erthygl cudd-wybodaeth diwydiant, er enghraifft. Ac ni fydd y ffocws o reidrwydd yn fanteision eich busnes dros y gystadleuaeth: ar y pwynt hwn, mae'n ymwneud â chreu'r cynnwys cywir ar gyfer cam cywir taith eich cwsmer.

Mae gan bob sianel farchnata ei chryfderau unigryw a dylai eich cynnwys fanteisio ar y rhain yn unol â hynny. Efallai y bydd cysylltu â phaper gwyn yn fwy priodol ar LinkedIn nag Instagram. Yn yr un modd, gallai fideo fod yn fwy addas i straeon Instagram neu Facebook, yn hytrach na Twitter, yn dibynnu ar eich data cynulleidfa.

Bydd ymchwil ar ddewis sianeli, marchnad, dewisiadau cynulleidfa a chystadleuwyr yn eich helpu i greu'r cynnwys cywir i'w gyflwyno ar yr adeg iawn - a elwir hefyd yn 'negeseuon cyfatebol cymhelliant'. Y budd i'ch cynulleidfa yw ei ddefnyddioldeb; mae'r budd i'ch busnes yn enw da gwell fel awdurdod dibynadwy.

Cam pump: dal eu manylion

Os ydych chi am sefydlu cronfa ddata cwsmeriaid, bwydo rhagolygon newydd i'ch trac meithrin, neu integreiddio data newydd i'ch system CRM gyfredol, bydd angen i chi ddal gwybodaeth am gynulleidfa. Ac mae yna nifer o ddulliau y gallwch eu defnyddio.

O ffurflen casglu data naid, i dudalen lanio bwrpasol. Bydd angen i chi benderfynu pa wybodaeth sy'n hanfodol, a phryd mai'r amser gorau yw cipio'r wybodaeth honno.

Hefyd, bydd angen i chi sicrhau bod y broses mor hawdd i'ch cwsmeriaid â phosibl. Fel arall, gallech weld rhagolygon yn rhoi'r gorau iddi yn gyfan gwbl, gan wneud eich ymgyrch yn ddiswyddo.

Mae cyfle i fod yn greadigol yma, i gael profiad mwy rhyngweithiol gyda naws proffesiynol. Pan weithiodd P+S ar ymgyrch farchnata ymateb uniongyrchol ar gyfer Sungard AS, gwnaethom gyflwyno postiwr tri dimensiwn effeithiol, wedi'i yrru gan gymhelliant.

Roedd pob un wedi'i deilwra fesul cleient, wedi'i gwblhau gydag URL yn mynd â nhw i dudalen lanio wedi'i phersonoli lle cawsant eu cyfarfod â ffurflen archebu cyfarfod. Rydyn ni mwy na dyblu'r trawsnewidiadau a gyflawnir o unrhyw ymgyrch ymateb uniongyrchol Sungard blaenorol, a mwy.

I gloi

Gall marchnata cynhyrchu arweiniol ymddangos yn gymhleth ar y dechrau. Ond mae'r manteision i gael strategaeth gaffael cwsmeriaid gynhwysfawr yn ddiymwad. Nid oes dwy ymgyrch yr un fath, ac mae angen strategaeth bwrpasol ar bob busnes i gyflawni'r arweinwyr maen nhw'n chwilio amdanynt.

Yn P+S rydym yn gwir ofalu am gyflwyno'r canlyniadau gorau i'n cleientiaid. Dros ein 40 mlynedd o brofiad, rydym wedi helpu ein cleientiaid i gynhyrchu miliynau lluosog mewn refeniw, poblogi cronfeydd data cyfan o arweinwyr cymwys a chynyddu ymgysylltiad â brand i'r eithaf. Rydym yn denu'r cwsmeriaid rydych chi eu heisiau gan ddefnyddio cynllunio gofalus, targedu a chreadigol.

Os oes gennych unrhyw ymholiadau am y cynnwys uchod, neu eich gweithgaredd marchnata eich hun, cysylltwch â ni yn marketing@proctorsgroup.com am drafodaeth heb rwymedigaeth - byddem yn hapus i helpu!

Becky Tugwell

Rheolwr Marchnata