Rhoi calon ddynol i'ch brand

Mae angen i'ch brand fod yn ddynol

Yn brandio creadigol telerau, Marchnata B2B nid yw'n ymadrodd defnyddiol.

Er efallai na fydd i fyny yno gyda dyfeisio'r olwyn neu ddarganfod tân o ran arwyddocâd i'r hil ddynol, gallai'r un egwyddor arloesol hon helpu eich brandio - ac felly eich busnes - i ddod yn fwy effeithiol nag erioed.

Y broblem hanfodol yw hyn. Cyn gynted ag y byddwn yn rhoi'r het farchnata B2B honno ymlaen, mae pob meddwl am bobl, am unigolion, a blwch emosiynau Pandora sy'n eu hysgogi, yn mynd i'r dde allan o'r ffenestr (swyddfa yn hytrach na chartref).

Yn lle hynny, rydyn ni'n dod yn ddarostyngedig gan fynd ar drywydd banality busnes di-deimlad, ac yn addoli wrth allor largesse corfforaethol.

Ac mae hynny'n anghywir. I frand lwyddo - i fod yn gofiadwy, i atseinio, i fod y dewis a ffefrir - mae angen iddo gael dynoliaeth wrth ei wraidd. Llai o fusnes-i-fusnes, a mwy o ddynol i ddyn.

Cyn i'r ddamcaniaeth hon gael ei ddiswyddo fel braf anniriaethol na ellir ei mesur, mae rhywfaint o wyddoniaeth i'w hategu. Yn 2019, cynhaliodd Deloitte Digital adroddiad, Y Profiad Dynol: Meintioli Gwerth Gwerthoedd Dynol.

Ynddo, daeth awduron yr adroddiad i'r casgliad bod y cyflwr dynol yn 'gyffredinol ac yn ddinewidiol', sy'n golygu y gellid ei ddeall a'i fesur.

Mesur profiad dynol

Gan gymryd tri mynegai craidd - gwerthoedd cwsmeriaid, gwerthoedd gweithlu a gwerthoedd partner —roedd Deloitte yn gallu adnabod 'canolbwyntiogrwydd dynol' sefydliad, a rhagweld y rhai a oedd yn debygol o dyfu'n gyflymach ac adeiladu teyrngarwch brand cryfach.

Gan gymhwyso'r mesur hwn i brawf o frandiau yn y sector bwyd cyflym, gwelodd roedd y rhai a ganolbwyntiodd ar y profiad dynol ddwywaith yn fwy tebygol o berfformio'n well na'u cyfoedion mewn twf refeniw dros dair blynedd, ac yn cael twf storfa 17 gwaith yn gyflymach na'r rhai nad ydynt. gwobr eithaf yna.

Wrth gynnal yr ymchwil, tynnodd Deloitte sylw hefyd at bum 'degawd dynol craidd' sy'n dyrchafu 'profiad dynol' brand.

• Cael obsesiwn gan bob peth dynol
• Cyflawni anghenion dynol yn rhagweithiol
• Gweithredu gyda dynoliaeth
• Byddwch yn ddilys
• Newid y byd

Ond beth mae hyn yn ei olygu i chi pan fyddwch chi'n datblygu ac yn cyflwyno'ch brand i'r byd? I ni, mae'n golygu ystyried y blociau adeiladu sylfaenol...

Straeon

Mae brandiau gwych yn cael eu hadeiladu ar straeon gwych. Ac mae straeon gwych bob amser yn ymwneud emosiwn. Pethau sy'n dal ein sylw, yn cynhyrfu ein heneidiau, yn ein hudo neu'n ein symud, yn ein gadael eisiau gwybod (neu deimlo) mwy. Dyma lle dylai'ch brand ddechrau, hyd yn oed os ydych chi'n gweithredu yn y marchnadoedd B2B mwyaf trwm.

Dilysrwydd

Dair neu bedair blynedd yn ôl, clywais rywbeth yn dweud mewn cyflwyniad sydd yn sownd gyda mi byth ers hynny - 'dilysrwydd yn curo perffeithi'. Ac mae dilysrwydd yn dod oddi wrthym ni fod yn ddynol.

Pan fyddwn ni'n ddilys, rydyn ni'n driw i ni ein hunain a'r realiti sydd y tu ôl i'n brandiau. Mae cwsmeriaid a rhagolygon yn gallu ymddiried ynom, i ymgysylltu â ni yn llawn ac i ddod yn gyfarwydd â'r hyn yr ydym yn sefyll drosto. Maen nhw'n credu ynom ni.

Profiad

Mae technoleg yn gyrru marchnata heddiw. Ond dylai technoleg bob amser fod yn fodd i greu cysylltiadau dyfnach sy'n gyfoethocach, dyfnach rhwng dynol trwy brofiadau digidol mwy greddfol a throchi.

P'un a yw'n AR, VR, AI, awtomeiddio, neu unrhyw beth arall, rhaid i'r ffordd y mae pobl yn profi eich brand trwy dechnoleg bob amser yn dod â nhw yn nes atoch chi. Ac mae'r un peth yn wir am y byd corfforol. Wrth greu brand gwirioneddol H2H, profiad yw popeth.

Tôn

Y ffordd y mae eich mae brand yn edrych, yn teimlo, yn swnio a sgyrsiau mae gan bob un ran i'w chwarae yn ei ddynoliaeth. Cael personoliaeth. Osgoi jargon busnes. Cyfathrebu fel person. Peidiwch â defnyddio delweddau corfforaethol staid, cliched a ffilm masnachol hen, uchel o bump.

Chwiliwch am yr eiliadau unigryw, dynol hynny mewn amser sy'n adrodd straeon ac yn creu cymdeithasau emosiynol cadarnhaol. Byddwch yn wahanol. Byddwch yn unigryw. Byddwch chi.

Anadlu bywyd i'ch brand

Nid yw cyrraedd calon dynoliaeth eich brand bob amser yn beth hawdd i'w wneud. Rydym i gyd wedi ymgorffori mor ym mhatrymau traddodiadol meddwl a siarad B2B fel ei fod yn aml yn cael ei golli yng nghanol y dadleuon masnachol blaen meddwl rydyn ni'n anochel yn cael ein tynnu atynt.

Ond peidiwch â gwneud camgymeriad - mae'n hanfodol os ydych chi'n mynd i fuddsoddi mewn brand sy'n fesuradwy ac yn gofiadwy. Ac un sydd yn symud calonnau dynol a meddyliau B2B.

Eisiau gwybod mwy am rai o'r brandiau rydyn ni wedi'u helpu i adeiladu ar gyfer ein cleientiaid B2B? Cymerwch gip yma.

Os oes gennych brosiect sydd ar ddod yr hoffech ei drafod gyda ni, neu ddysgu mwy am egwyddorion brandio H2H, os gwelwch yn dda cysylltwch â ni heddiw.